アンパンマンミュージカル上田公演 振替公演中止・払い戻しのお知らせ

『それいけ!アンパンマン ミュージカル「勇気の花に歌おう♪」』上田公演
振替公演中止・払い戻しのお知らせ

新型コロナウイルスによる感染症の予防と拡大防止のため開催を延期して開催に向けて準備を進めてまいりました
『それいけ!アンパンマン ミュージカル「勇気の花に歌おう♪」』
12月19日(土)塩尻公演、12月20日(日)上田公演はご来場される皆様の安全を確保して開催することが難しいと判断し、
この度中止することとなりました。
公演を楽しみにして下さっていた皆様には大変心苦しくはありますが、このような判断になりましたこと、
何卒ご理解、ご協力を賜れましたら幸いです。

【公演中止】
『それいけ!アンパンマン ミュージカル「勇気の花に歌おう♪」』

2020年12月19日(土)レザンホール(塩尻市文化会館)
2020年12月20日(日)サントミューゼ(上田市交流文化センター)


チケット(5/23表記、5/24表記)をお持ちのお客様、
及び、お申し込みをして入金を済まされている全てのお客様のチケット代の払い戻しをいたします。


それいけ!アンパンマン ミュージカル 「勇気の花に歌おう♪」
2020年12/20(日)サントミューゼ
≪払い戻し方法≫



ご購入先によって払い戻し方法が異なり、払い戻しには現在お持ちのチケットが必要となります。
尚、払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますのでご注意下さい。
(半券のついた未使用のチケットのみが払い戻しの対象です。半券がない場合は払戻しができません、予めご了承下さい。)

★ 払い戻し期間:2020年11月20日(金)〜2020年12月20日(日)まで★
▼払い戻し方法のご案内(PDF:211KB)

ご購入先がわからない方はチケットをご準備の上
スーパーキャストTEL026-263-1000(平日10:00〜19:00)へお問い合わせ下さい。

〇サントミューゼ でご購入されたお客様
 ■サントミューゼ窓口&
  サントミューゼのWEBチケット予約システムでご予約後、セブン–イレブン店舗で発券済みのお客様

 
 ・サントミューゼ窓口での払い戻し
  サントミューゼ窓口にてチケットと引き換えに現金で払い戻しをいたします。
  
  【払戻金額】チケット代金×枚数
  【払戻期間】2020年11月20日(金)〜12月20日(日)午前9時から午後7時まで
        ※休館日:11月24日・12月1、8、15日 (年末年始休業12/29〜1/3迄)
  【注意事項】※払い戻し期間を過ぎますと、一切の払い戻しが出来なくなりますのでご注意下さい。

 ・指定口座への振込での払い戻し
  別紙「還付申請書」に必要事項をご記入の上、チケットを同封し特定記録郵便又は簡易書留にて
  サントミューゼ(上田市交流文化芸術センター)までお送りください。
  還付申請書 ダウンロード

  【送 付 先】386-0025 長野県上田市天神3-15-15 上田市交流文化芸術センター
         『それいけ!アンパンマンミュージカル』チケット返金係
  【払戻金額】 チケット代金×枚数
  【受付期間】 2020年11月20日(金)〜12月20日(日)午後7時必着
  【注意事項】 ※払い戻し期間を過ぎますと、一切の払い戻しが出来なくなりますのでご注意下さい。
         ※還付申請書及びチケットは特定記録郵便又は簡易書留でお送りください。普通郵便での
          送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできませんのでご注意下さい。
          (送料はお客様でご負担をお願いします)
         ※振込に係る手数料は主催者で負担致します。
         ※ご返金はチケット到着確認後、2週間程度で指定口座へお振込致します。
          2週間以上たっても入金が確認できない場合はサントミューゼにご連絡下さい。

 ●お問合せ:サントミューゼ TEL:0268-27-2000(9:00〜19:00/休館日:火曜日、祝日の場合は翌日)

〇 ローソンチケット でご購入されたお客様
 ・チケット及び<各種手数料券>をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて払い戻し手続きをお願い致します。
 ・チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
  (ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります)
  店内設置のLoppiより払戻しの操作を行って下さい。(24時間可)

  払い戻し方法 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 ●お問合せ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/※電話での受付は現在休止中です
 ※<各種手数料券>がない場合は、手数料のご返金はできかねますのでご注意下さい。

〇 テレビ信州チケットセンター でご購入されたお客様
 ・テレビ信州チケットセンターより11/21(土)にメールでご連絡致します。
  11/24(火)になってもメールが確認できない場合は下記テレビ信州チケットセンターへお電話下さい。

 ●テレビ信州チケットセンター TEL:026-225-0055(平日10:00〜18:00)

〇 チケットウェブ でご購入されたお客様
 ・チケットウェブより11/20(金)にメールでご連絡致します。
  11/24(火)になってもメールが確認できない場合は下記スーパーキャストへお電話下さい。

 ●スーパーキャスト TEL:026-263-1000(平日10:00〜19:00)

〇 スーパーキャスト電話予約、信濃毎日新聞読者先行 でご購入されたお客様
 ・11/20(金)以降お電話でご連絡致します。
  11/30(火)になっても電話がない場合は下記スーパーキャストへお電話下さい。

 ●スーパーキャスト TEL:026-263-1000(平日10:00〜19:00)

〇 コープサービス でご購入されたお客様
 ・コープサービスよりお手紙(お電話のみの場合もあります)をお送りします。
  詳細は下記コープデリチケットまでお電話下さい。

 ●コープデリチケット TEL0120-653-555(9:30〜18:00)※日曜休業・祝日は受付

〇 キョードー東海 TICKETS ONLINE でご購入されたお客様

 ■チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
  ・お引き取り頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
   (チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)
   ※払い戻しはチケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(営業時間は店舗により異なります)
   ※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。
   (ファミリーマートは毎週火・水 深夜2:30〜5:30を除く)
   ※営業時間・対応方法は各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。
    http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
    尚、コンビニエンスストアにて発券されたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は
    下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。
    詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。

 ■配送引取にてご購入の方
  ・12/20(日)必着で下記住所(メールセンター)まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
   「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
   尚、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後2ヶ月ほどお時間を頂いておりますのでご了承下さい。
   (チケット券面左下に「キョードー東海チケットPC」と記載されています)

   ≪返送先≫
   〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
   ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「アンパンマン長野公演」宛

  【返送時の注意事項】
  チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。

  @ご返金先の住所
  Aお名前
  B連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合お電話にてご確認させて頂くことがあります)
  C返送チケットの単価
  D返送チケットの枚数

  ※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書
  (運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。

 ■チケットを引き取っていない方
  ・Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
   ※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
   「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
   ※郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後2ヶ月ほどお時間を頂いておりますのでご了承ください。

 ●お問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/
 

ご不明な点等ございましたらスーパーキャストまでお問い合わせくださいませ。
スーパーキャスト:TEL 026-263-1110(平日 10:00〜19:00)
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